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ベッド購入を検討するにあたりこのような悩みありませんか？
- お店で少し寝ただけでは本当に合うか不安
- 実際に寝たりお試しできたらいいのに
- 失敗したくないからなかなか決断できない
- 合わなかったら返品したい
マットレス選びにほとんどの方が感じる悩みではないでしょうか？
しかしながら家具店や百貨店、イベント催事などではその場で寝転がった感覚だけで10年近く使用するマットレスを決めなくてはなりません。
マットレス選びにおいて重要なのは、「寝転がった感覚」ではなく「寝起きの感覚」。
もっと言えば6時間以上の睡眠を最低2～3週間ほど経験して初めて自分とマットレスの相性がわかります。
この記事ではそんな理想的な条件を自宅のいつもの環境でお試し可能な無料トライアル付きのおすすめ返金保証・返品保証マットレスを6つご紹介いたします。
返品保証、返金保証を謳っているマットレスは多いですが
- 返品送料が自己負担
- 自分で梱包・返品手配
- 返品できる期間が決まっている
など購入前に知っておくべき注意点も多く存在します。。
これらを知らずに「ダメなら返品できるから」と安易に購入してしまうと後に後悔することになりかねません。
この記事では商品ごとに見落としがちな返品保証・返金保証に関わる条件や注意点までわかりやすく解説。
この記事を読むことで、高い買い物であるマットレスを失敗や後悔せずに選ぶことができるようになります。
- 返品保証・返金保証付きマットレス
- 返品保証・返金保証の条件
- 返品保証・返金保証の注意点
ご紹介するおすすめ返品保証・返金保証マットレスは以下の5つ。
- マットレス選びで失敗したくない
- 自宅でお試しできるマットレスを知りたい
- 返品保証・返金保証って面倒そう
こんな方はぜひ最後までお読みいただき、自分に合った理想の寝心地のマットレスを見つけていただければと思います。
家具・インテリア販売歴14年現役ベッド販売員
JIN
40代の現役家具販売員。 見てきたマットレスは300種類以上。 シモンズユーザー歴7年2枚目。 実務と使用経験の両視点から「失敗しない選び方」、「お得に買う方法」「ちょっとマニアックな商品解説」などを包み隠さず本音で解説します。
睡眠環境を整え、すっきりした目覚めと充実した日々を手に入れましょう。
返品保証・返金保証は基本的に公式サイトからの購入に限られます。このページのリンクはすべて各公式ページに繋がっています。ご安心してご検討ください。
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返品保証・返金保証の注意点
返品保証・返金保証付きマットレスを購入するにあたり、あらかじめ知っておくべき注意点があります。
これを知らずに購入すると後に後悔してしまう可能性が高いため、まず最初に解説します。
- 返品可能期間が限定されている
- 商品によっては自己負担が発生する
- 返品までの期間が長い
- 商品状態によっては返品不可
- 膨らむまでに時間がかかる
- 部屋から搬出できるか要確認
順番に解説していきます。
各商品ごとに返品ができる期間が異なります。
「手元に届いてから〇〇日～△△日の間が返品可能期間」のように限定されている場合があります。
商品によっては数か月後の数日間のみが返品可能ということも。
「気付いたら返品期間が過ぎていた」
このようにならないようアラームをセットしたり、カレンダーに記入するなど忘れない工夫をしましょう。
いつでも返品可能な商品ばかりではないので注意が必要です。
この記事では必須項目として解説しますのでご安心ください。
返品保証・返金保証といっても返品時送料が自己負担の場合があります。
商品到着時は圧縮状態でコンパクトなマットレスも開封後は通常の大きさに膨らみ、再圧縮は不可能です。
大きなマットレスの返送費用は馬鹿にはなりません。
一例としてヤマト運輸系列の大型家財専門ヤマトホームコンビニエンスのらくらく家財宅配便を利用した場合、以下の料金になります。
- Sサイズのマットレス１枚
- 発着場所：東京→大阪
- 梱包込み(標準サービス)
- 三辺計350以内、重量100ｋｇ以下
＊2024年9月現在
上記条件で20,930円(税込み)の返送費用が発生します。(＊D、Qサイズの場合28,500円)
三つ折りなどコンパクトにできるものであれば通常の宅配便でも可能な場合あり。
発着場所により料金が異なるため、ご自身と返送先になる都道府県を確認して費用を把握しておきましょう。
調べたところ、ヤマトホームコンビニエンスが梱包付きで実質最安でした。
「返品したいけど送料がそんなにかかるなら我慢するしかない…」
こんな思いをしないよう返品に伴う自己負担は確認必須です。
また商品によっては返品にあたり汚れ・キズ防止のため梱包が必要になります。
返品条件が「自分で梱包」の場合は購入時にマットレスが入っていた大きな袋は捨てずにとっておきましょう。
圧縮梱包されているマットレスの場合、一度開封すると再圧縮は不可能ですので箱は廃棄して問題ありません。
返品保証・返金保証といっても、いざ返品となるとお金と手間がかかるデメリットを理解しておくと後悔するリスクはぐっと下げることができます。
返品送料無料・梱包不要の神対応なマットレスも紹介します。
返品保証付きマットレスには最低使用期間が設定されているものが多いです。
商品によっては到着後数週間～数か月は返品できない条件も。
体とマットレスの相性次第では「とても寝ていられない」なんて場合もあるかもしれません。
マットレスは高額なため、返金を受けられないと次のマットレスが購入できないリスクも。
基本的に「返品申請」→「商品引き上げ」→「返金」の流れです。
申請から返金されるまで早くても１～２週間は必要。
返品可能期間、返金されるまでの期間などのリスクもあらかじめ考慮しておきましょう。
商品の汚損や破損など状態によっては返品不可になります。
購入後とはいえ、返品可能性があるお試し期間中は特に注意して利用しましょう。
「誰かが返品したマットレスが届くのでは？」
このような心配をされる意見もありますが、心配ありません。
返品されたマットレスは基本的に慈善団体や必要とされている施設に寄付、または廃棄されます。
信用に大きく関わるので現実的ではないでしょう。
返品保証・返金保証マットレスの多くはロール状に圧縮梱包されて届きます。
袋から出すとすぐに膨らみはじめますが、完全な状態に復元するまで数時間～１週間程度必要です。
マットレス本来の寝心地になるまで時間がかかるので、余裕をもって注文、届いたら早めに開封しましょう。
実際には完全に膨らみきってから体になじむ（体が慣れる）まで、さらに約２週間が必要。
実質３週間前後は様子をみないと自分との本当の相性はわからないということです。
圧縮マットレス全般のデメリットのため、ニトリやイケア、無印良品のマットレスなども当てはまります。
圧縮梱包マットレスはコンパクトでお部屋に入れるまではとてもスムーズで簡単です。
しかし、圧縮を解けば膨らみ大きくなり、搬入ルートから搬出できない場合があります。
特に戸建て２Fや３F設置でダブルサイズ以上は要注意です。
マンションでもエレベーターの奥行・階段の高さや幅は確認しましょう。
- 階段の幅・高さ・折り返しの有無
- エレベーターの幅・奥行・高さ
- 吊り下げ・吊り上げ作業が可能か
引っ越しや買い替えで部屋から搬出するときは遅かれ早かれ必ず訪れます。
後々困らないよう確認の上購入しましょう。
自宅でお試し！おすすめ返品・返金保証マットレス
それでは注意点を踏まえた上で、無料トライアル付き自宅でお試しできるおすすめ返品保証・返金保証マットレスを5つ厳選してご紹介していきます。
１２０日間返品保証付き！
返品保証・返金保証マットレスで最初におすすめするのがNELL(ネル)マットレス。
株式会社Morghtが販売するネット販売限定のマットレスです。
| 基本情報 | 詳細 |
|---|---|
| タイプ | ベッドマットレス |
| 価格 | 75,000～150,000円 |
| サイズ展開 | S・SD・D・Q・K |
| 素材 | 高密度ポケットコイル |
| 寝心地 | ミディアムハード |
| 返品保証期間 | 120日 |
| 最低利用期間 | 14日 |
| 自己負担の有無 | 送料負担・梱包無し |
内部コイルはポケットコイルと言われる最もポピュラーなコイル構造。
シモンズやサータなどブランドベッドメーカーでも採用される優れたコイル構造です。
そんなNELLマットレスの商品特徴は主に２点です。
- 圧倒的コイル数
- ３ゾーンのコイル配置
【圧倒的なコイル数】
以下の表は主なベッドメーカーの同価格帯商品のコイル数一覧です。
| 同価格帯モデル比較 （Sサイズ） | コイル数 |
|---|---|
| シモンズ | 578 |
| サータ | 618 |
| 国産F社 | 570 |
| 国産D社 | 510 |
| 国産G社 | 465 |
| ニトリNスリープ | 450 |
| NELLマットレス | 1173 |
NELLマットレスは有名メーカーの約２倍のコイル数を誇ります。
小さなコイルがぎっしりと入っており、体の凹凸に細やかにフィット。
高い体圧分散性とサポート力を生み出します。
【３ゾーンのコイル配置】
NELLマットレスは「肩・背中」、「腰・ふち」、「足元」で異なった固さのコイルを採用しています。
マットレスにおいて負荷のかかりやすい部位に固めのコイル配置をしています。
センターハードやエッジハード、ゾーニングとも呼ばれます。
腰の落ち込みづらいので寝返りがしやすく、腰痛持ちの方にもおすすめ。はじまでしっかり寝やすい構造です。
以下の特徴に当てはまる方へおすすめです。
- 仰向けより横向きが多い
- 平均的な体格、体重
- 眠りに7万円以上予算がかけられる
- 腰痛持ち
- 寝返りの度に目が覚める
返品保証期間も120日と業界最長クラス。
14日間の最低利用期間はありますが体とマットレスがなじむまでの適正な期間と言えます。
返品時の送料無料、梱包不要もおすすめなポイントです。
NELLマットレスについては以下の記事で詳しく解説しています。
7/1(火)よりNELLマットレスは価格改定(値上げ)が発表されました。
値上げ内容は全サイズ税込み4900円の値上げとなります。
詳しくは公式ページNELLマットレス 価格改定のお知らせをご確認ください。
現在NELLマットレスは10％OFFクーポンでの購入が最も安く買う方法です。
10％OFFクーポンコード「okicoupon10」
- 商品を選択
- カートに入れる
- 10％引きクーポンコード「okicoupon10」を入力
- お客様情報入力
- お届け日時確認
- 注文確定ボタンを押す
- 支払い方法を選択
- 支払い完了で終了
【可能な支払い方法について】
クレジットカード、Amazon pay、paidy(ペイディ)の3つから選択。
paidy(ペイディ)は無金利分割払いの選択が可能ですが、初めて利用する場合初期登録が必要です。
クレジットカード
利用したいカードの必要な情報を入力すればOKです。
Amazon pay
※画像はPC画面です。スマホの場合表示が異なる場合があります。
①クーポンコードを入力
②「Amazon pay」を選択
③Amazonアカウントでログイン
④Amazon payでの支払い方法の確認
⑤「同意する」にチェック
※「注文確定する」はまだ押さない。内容確認後に押下
⑥連絡先、届け先、配達日の確認
※Amazonアカウントに登録済内容が表示されます。空欄の場合自分で入力
⑦注文サイズ、割引適用の有無を確認
⑧「注文確定する」を押す
paidy(ペイディ)
＊「注文確定」後に「支払い方法選択」になるので注意。
１２０日間返品保証付き！
まずはお試し！返品・返金保証あり！
次にご紹介するのがwexelマットレス。
NELLマットレス同様、120日間の返品保証・返金保証、返品送料無料、梱包不要の無料トライアルマットレスです。
wexelマットレスの基本情報は以下の通り。
| 基本情報 | 詳細 |
|---|---|
| タイプ | ベッドマットレス |
| 価格 | 95,000～126,500円 10％OFFクーポン有り |
| サイズ展開 | S・SD・D |
| 素材 | ポケットコイル 高弾性プロファイルウレタン |
| 寝心地 | かなり固め |
| 返品保証期間 | 120日間 |
| 最低利用期間 | 14日間 |
| 自己負担の有無 | 返品送料無料 梱包不要 |
NELLマットレスよりさらに硬め！ハードマットレスなら一推しです。
価格はやや高めのSサイズ95,000円～。
しかし商品スペックとしてはブランドベッドと同等、比較ポイントによってはそれ以上のマットレスです。
- 完全無料の返品・返金保証
- ウレタン＆コイルのハイブリッド構造
- 衛生面にこだわり抜いた素材
ブランドベッド同等品質のポケットコイルに最高品質のウレタンを組み合わせた「最高×最高」のいいとこどりの内部構造。
さらにはマットレスに必要とされる衛生加工をほぼすべて網羅。
【表面】デオファクター加工生地
- 抗ウイルス(SEKマーク)
- 制菌加工(SEKマーク)
- 防カビ加工(SEKマーク)
【中綿】マイティトップ®ⅡECO
- 防ダニ加工
- 抗菌加工(SEKマーク)
- 防臭加工(SEKマーク)
臭いや雑菌、カビなどが気になる方や汗っかきの方には最適！
こんな方に特におすすめです。
- 硬めの寝心地が好み
- 腰痛持ち
- 衛生面(臭い・雑菌など)が気になる
- 寝返りが多い(寝姿勢を良く変える)
かなり硬めの寝心地なため「とにかく固めのマットレスを探している」という方には特におすすめ。
ただ硬いだけではなくしっかりと体圧分散性にも配慮された最高品質のマットレスです。
硬いマットレスは相性も難しく失敗も多いため返品・返金保証は非常に魅力的なサービス。
自己負担0円で利用可能なので興味のある方は是非試してみてください。
詳しくは以下の記事でシモンズやサータなどブランドベッドとの比較、実際使用したレビューを交えて解説しています。
筆者も朝の目覚め、寝起きのスッキリさが本当に変わりました。
【体験レビュー】wexel(ウェクセル)マットレスの評判は？ブランドベッドとの違いも比較解説 10％OFFクーポン「s_mannia_cp10」
まずはお試し！返品・返金保証あり！
| 基本情報 | 詳細 |
|---|---|
| タイプ | ベッドマットレス |
| 価格 | 98,000～118,000円 |
| サイズ展開 | S・SD・D |
| 素材 | ポケットコイル 高反発ウレタン |
| 寝心地 | やや固め |
| 返品保証期間 | 60日+15日 |
| 最低利用期間 | 無し |
| 自己負担の有無 | 返品送料負担 梱包必要 |
圧倒的な厚さで極上の寝心地を誇る雲のやすらぎ極みマットレスです。
その厚さは驚きの27ｃｍ！
一般的なベッドマットレスが20～22ｃｍなので、さらに5～7ｃｍも厚みがあるボリューム満点の本格派マットレスです。
- クッション性アップ
- 底づき感のない寝心地
- 高い耐久性
- ベッドへの出入りがしやすい
これらのメリットを踏まえ、おすすめな人は以下の通り。
- 横向き寝が多い
- 腰の落ち込みが気になる
- 良い寝心地を長く使いたい
- ベッドからの立ち上がりに不安があるご年配者
返品は返品保証期間60日間いつでもOK。最低利用期間はありません。
60日間満了後、15日以内(到着より75日以内)に返品の旨の連絡を入れる必要があります。
返品送料は自己負担となります。詳しい送料は当記事の注意点の項目でご確認ください。
返品時に梱包も必要なため、梱包材は捨てずに保管しておきましょう。
寝心地は固過ぎず、柔らか過ぎずのほどよいクッション性。
耐久性、通気性もしっかり対策がされているとてもバランスがとれた万人向けマットレスです。
雲のやすらぎ極みマットレスは価格、品質においてもブランドベッドに引けをとりません。
お試し期間がある分、ブランドベッドより失敗リスクが少ない優れたマットレスだと言えます。
まずはお試し！60日間返品保証付き
90日間返金保証付き
| 基本情報 | モットン |
|---|---|
| タイプ | 薄型マットレス |
| 価格 | 44,800～59800円 |
| サイズ展開 | S・SD・D |
| 素材 | 高反発ウレタン |
| 寝心地 | ミディアム ～ スーパーハード |
| 返品保証期間 | 90日+14日 |
| 最低利用期間 | 90日 |
| 自己負担の有無 | 返品送料負担 梱包必要 |
寝返りがしやすく腰にも優しい高反発ウレタンマットレス「モットン」です。
- 薄くて固めなマットレスが欲しい
- 腰に慢性的な悩みがある
- 寝返りが多い
- 横向きより仰向け寝
気になる返品保証期間は90日。
90日経過後、合わなければ14日以内に返品が可能です。
注意点は初期不良などを除き、90日間は返品できません。
予算にゆとりがなく、返金を受けないと次のマットレスが買えない場合はあらかじめ注意しておきましょう。
返品送料は自己負担です。詳しい送料は当記事の注意点の項目でご確認ください。
返品時に梱包も必要なため、梱包材は捨てずに保管しておきましょう。
しかしモットンは固さが選べるのが大きなメリット。
体格に合わせて選ぶことで失敗する可能性はかなり低いと言えます。
- 45kg以下の方はソフト（140N）
- 46〜80kgの方はレギュラー（170N）
- 81kg 以上の方はハード（280N）
腰に悩みがある方は試してみてはいかがでしょうか。
少し古いデータですが、実際の返品率は約2.7％。
100人中97人以上は返品しないため満足度は高いと言えます。
より詳しい商品詳細は公式サイトより確認できます。
まずはお試し！90日間無料返品保証
送料無料！割引セール開催中！
NERUSIA（ネルシア）マットレスは岡山県に本社を構えるVENUS BED(ビーナスベッド)というベッド専門店が企画・開発されたマットレスです。
基本情報は以下の通り。
| 寝心地 | ミディアムハード |
| 価格 セール中！ | 【S】42,800円 【SD】49,800円 【D】59,800円 |
| サイズ | 【S】幅97×長さ195×厚さ11 【SD】幅120×長さ195×厚さ11 【D】幅140×長さ195×厚さ11 |
| タイプ | ノンコイル (高弾性ウレタン) |
| 重量 | 【S】10.5ｋｇ 【SD】13ｋｇ 【D】15ｋｇ |
| ウレタン密度 | 47.5D |
| 予想耐久年数 | 7～10年 |
| その他 | 90日間返品・返金保証 |
- 固めな寝心地が好み
- 汗っかき、または冷え性
- 自宅で寝心地を試したい
- 良いものを長く使いたい
非常に魅力的なポイントが多いネルシアマットレスですが、ここでは３つに絞ってご紹介します。
- 春夏秋冬で使い分けできるカバー
- 高耐久の高弾性ウレタン
- 90日間の返品返金保証
【春夏秋冬で使い分けできるカバー】
片面は春夏仕様、もう片面は秋冬仕様と季節ごとに快適に使い分けができます。
春夏面は吸湿速乾性が高いTEIJIN「ポリティ®ECO」。コットン(綿)と異なり放湿性が高いのが特徴です。
蒸れが少なくサラッと快適な睡眠環境を整えてくれます。
汗っかきの人は年間通して夏面を使用するのもおすすめです。
反対の秋冬面は「吸湿発熱わた」を使用。布団内の湿度吸収することでポカポカと発熱する効果がある特殊繊維です。
冷え性な女性などはこちらの面がおすすめです。
ネルシアマットレスはこの両面を使い分けることで年間通して快適な睡眠環境を維持してくれます。
【高耐久の高弾性ウレタン】
高反発とか低反発はよく聞きますが「高弾性」って聞きなじみがないですよね？
ウレタンはJIS規格ではその反発力の強さにより３つに分類されます。
| 反発弾性率 | 名称 |
|---|---|
| 15％未満 | 低反発ウレタン |
| 15～50％未満 | 高反発ウレタン |
| 50％以上 | 高弾性ウレタン |
ネルシアマットレスは反発弾性率73％の高弾性ウレタンを採用しています。
弾力性が高いため押し返す力が強く、寝返りがしやすくもっちりとした寝心地が特徴の高性能ウレタンです。
また耐久性に直結するウレタン密度も47.5Dと高く、復元率も99.3％と驚異的な数値です。
JIS規定では8万回の圧縮を繰り返し元通りに復元する割合のこと。8万回は約9年間の寝返り回数に相当します。つまり復元率99.3％は理論上９年間使用しても0.7％しかヘタリが見られないということです。
ウレタン密度は高い方が耐久性も高くなりますが、原材料コストもかかるため金額も高価になります。
| ウレタン密度 | 目安耐久年数 | 主な商品 |
|---|---|---|
| 25D未満 | 1～2年 | 2万円以下の商品に多い 粗悪品に注意 |
| 25D ～30D未満 | 2～4年 | 約2～4万円の商品に多い ラインナップは一番多い |
| 30D ～40D未満 | 4～8年 | 約4～7万円の商品に多い 知名度の高いメーカー品も |
| 40D以上 | 8年以上 | 7万円以上が多い ブランドメーカー等高級品 |
ネルシアマットレスはSサイズ42,800円～。
価格を考慮するとかなりコスパが良いマットレスだと言えます。
【90日間の返品返金保証】
そして最もうれしいサービスが90日間の返品・返金保証サービス。
自宅のいつもの環境でゆったり試すことができます。
ただし、「60日間は返品できない」、「返品送料が自己負担」など注意点もあるため気を付けましょう。
NERUSIAマットレスについては注意点も含め以下の記事で詳しく解説しています。
【購入前必見】NERUSIA(ネルシア)マットレスのメリット・デメリット。後悔しないための注意点まとめ 
無料トライアルで理想のマットレスを
マットレスを選ぶうえで最大のメリットである「自宅で長期間試せる無料トライアル」を利用しない手はありません。
特にNELLマットレス、ウェクセルマットレスは返品に伴う自己負担無し。
完全無料＆梱包不要です。
以下の記事でそれぞれ詳しく解説しています。
特徴を踏まえたうえで、是非自分に合った理想のマットレスを手に入れていただければと思います。
